47. 성과 지표 정리

ROAS(Return on Ads Spending)

광고비 대비 수익이 얼마나 났는지에 대한 비율. '매출/광고비*100'으로 계산할 수 있다.

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LTV(Life Time Value)

'고객 생애 가치'의 준말. 한 명의 유저가 앱에 유입된 후부터 앱을 이탈하기 전까지 생산한 총 가치. 보통 유저가 앱 혹은 서비스 내에서 결제한 액수의 총합으로 계산한다.

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CAC(Customer Acquisition Cost)

신규 유저 1명을 얻는 데 들인 광고비. '광고비/신규 유저'로 계산한다. CAC가 낮을수록 '광고 효율이 좋다'고 말한다.

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CTR(Click Through Rate)

클릭률이라고 하며, 광고를 본 사람 중에 몇 명이나 광고를 클릭했는지를 비율로 나타낸 지표다. '클릭 수/노출 수*100'으로 계산할 수 있다. CTR이 낮으면 타깃이 아닌 고객에게 광고가 노출되고 있다고 추측할 수 있다.

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이탈률(Bounce Rate)

사이트에 방문한 유저 중 다른 페이지로 넘어가지 않거나, 페이지 내에서 아무런 활동(구매, 댓글, 상세 페이지 클릭 등) 없이 나가는 유저의 비율. '이탈한 유저 수/방문 수*100'으로 계산할 수 있다.

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Organic & Non-organic(Paid)

광고를 통해 유입된 유저를 Non-organic(Paid) 혹은 광고 유입이라고 하고, 광고를 통하지 않고 유입된 유저를 Organic(자연 유입)이라고 한다. 광고 유입을 통해 들어온 유저만 광고 성과로 치기 때문에 이 둘을 구분할 필요가 있다.

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Source: 노아노마드 제로백 코스