48. 인스타그램 인사이트 분석

■ 비즈니스 계정 인사이트

인스타그램 비즈니스 계정에 로그인 > 오른쪽 상단 햄버거메뉴 > 인사이트 클릭

1. 콘텐츠 섹션

콘텐츠 영역에서는 간략하게 지난 주 대비 계정에 업로드 된 게시물 수를 확인할 수 있으며, 피드 게시물, 스토리, 홍보 관련 정보를 확인할 수 있다.

피드 게시물에서 모두보기를 클릭하면 필터링을 하여 지난 2년 동안의 게시물 관련 정보도 확인 가능하다.

인스타그램 인사이트 활용 팁 1

게시물 유형별 원하는 반응에 대한 데이터를 보고, 원하는 반응에 맞는 콘텐츠 제작 형태를 결정

2. 활동 섹션

활동섹션에는 발견과 반응이라는 인사이트가 보이는데 '발견'에서는 게시물의 도달과 노출 횟수를 확인할 수 있다. 여기서 도달은 하나 이상의 게시물을 본 고유계정(사람)수이며 노출은 모든 게시물의 총 조회수이다. '반응'은 해당 계정에서 발생한 사람들의 행동 관련 데이터를 제공한다. 반응 부분에서는 요일 별 사람들의 행동(프로필방문, 웹사이트 및 이메일 클릭 횟수) 수치를 확인할 수 있다. 프로필 방문은 비즈니스 프로필이 조회된 숫자이고, 웹사이트 클릭은 비즈니스 계정설명에서 웹사이트 링크가 클릭된 횟수를 말한다. 특히 요일별 반응에 주목해야 한다.

인스타그램 인사이트 활용 팁 2

요일별 반응 인사이트를 보고 콘텐츠 업로드 스케줄 기획

3. 타겟 섹션

타겟섹션에서는 현재 팔로워 수를 확인 할 수 있으며 콘텐츠 섹션과 같이 지난주 팔로워 증가치 대비 몇 명의 팔로워가 늘었는지 또한 확인할 수 있다.

이 섹션에서는 크게 계정 팔로워의 지역, 연령대, 성별 및 팔로워들이 어느 때에 가장 활발한 행동을 펼치는지 까지 알 수 있다. 그래프를 터치하면 상세 숫자 확인 가능

인스타그램 인사이트 활용 팁 3

타겟 섹션의 통계를 보면 내 계정 팔로워들의 주요 활동 요일을 알 수 있다. 팔로워들의 주 활동 요일, 요일별 시간을 확인한 뒤, 게시물 업로드 시간 확정!

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■ 비즈니스 계정 개별 게시물 인사이트

인스타그램 비즈니스 계정에 로그인 > 기존 게시물을 클릭 > '인사이트 보기' 터치

1. 게시물 성과 섹션

게시물 성과는 디지털 마케터들끼리는 인게이지먼트 (Engagement) 라는 상목으로 불린다. 여기서 Engagement는 게시물의 좋아요, 댓글, 공유, 저장 숫자를 나타낸다. 게시물의 도달 수치는 말그대로 게시물이 얼마나 많은 사람들에게 보였는지를 나타내는 지표.

2. 반응 섹션(이 게시물에서 발생한 행동)

반응 섹션은 위 이미지처럼 게시물 반응과 함께 제품(계정 내 쇼핑 태그가 적용된 경우) 반응을 살펴볼 수 있다.

• 프로필 방문(게시물을 보고 내 계정 프로필로 이동한 횟수)
• 예를 들어 피드에서 발견한 콘텐츠에 만족한 유저가 유사한 콘텐츠가 더 보고 싶은 마음이 들게 되고, 그러기 위해서 해당 콘텐츠의 계정에 들어가 보게 되는데 이 때 해당 콘텐츠의 프로필 클릭이 발생하게 됨. 콘텐츠를 보고 프로필을 방문했다는 것은 업로드 계정에 방문하고 싶을 정도로 매력적인 콘텐츠였는지를 판단할 수 있는 수치라고 볼 수 있다.

• 웹사이트 클릭
• 게시물을 보고 내 계정과 연동된 웹사이트로 접속한 경우 인스타그램 게시물 내에는 링크 삽입이 불가능하지만, 제품 태그 등을 이용하면 웹사이트로 연결시킬 수 있다.
• 제품은 쇼핑 태그가 적용된 게시물의 경우 확인할 수 있는 데이터다. 여기서 데이터가 '제품 조회'와 '구매 링크 클릭'으로 나누어지게 되는데 '제품 조회'란 말 그대로 제품 페이지를 보기 위해 제품 태그를 터치한 횟수이며 '구매 링크 클릭'은 사람들이 '웹사이트에서 보기'를 터치한 횟수이다.

인스타그램 인사이트 활용 팁 4

게시물 인사이트 프로필 클릭수치, 제품조회 및 구매링크 클릭 수치로 내 게시물(콘텐츠)의 매력도 체크

3. 발견 섹션(콘텐츠를 조회, 해당 콘텐츠를 발견한 위치에 대한 데이터)

내가 올린 게시물이 인스타그램 이용자와 팔로워들에게 어떻게 닿는지에 대한 데이터를 주는 영역.

게시물이 사람들에게 도달한 횟수와 그 사람들 중 몇 퍼센트가 나의 계정을 팔로우 하고 있지 않은 계정인지 알 수 있다.

• 팔로우 (게시물을 보고 내 계정을 팔로우한 수)
• 도달 (게시물을 본 고유 계정의 수)
• 노출 (게시물의 총 조회수)
  • 홈 : 팔로워들의 '뉴스피드' 영역에서 노출된 수
  • 해시태그 : '검색' 영역. #검색으로 유입될 수도 있고 검색 영역에서 자동으로 노출되는 경우도 해시태그 노출로 잡힌다.
  • 둘러보기 : 돋보기 검색 탭을 통한 노출이 많다면 팔로워가 아닌 그들을 사로잡을 수 있는 이미지를 사용하는게 좋다
  • 프로필 : 방문자가 내 프로필을 접속한 후에 내 프로필 내 게시물을 확인하는 경우 수치
  • 기타 : 홈,해시태그,프로필,위치,둘러보기 노출을 제외한 나머지 모든 노출
  • 예. DM공유, 저장된게시물, 태그되거나 언급된 게시물, 알림의 팔로잉탭에 표시되는 게시물, 포털사이트 검색

인스타그램 인사이트 활용 팁 5

게시물 통계 반응 영역을 통해 성공의 요인, 실패의 요인을 정확하게 알기!

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Source: 노아노마드 제로백 코스