6. 기업 특성별 마케팅

기업 특성별

원청업체의 마케팅 부서라도 B2B/B2C에 따라 업무가 달라진다.

B2B : 해외에 수출을 많이 하는 B2B 업체의 마케팅은 당연히 해외 고객사에 대한 시장조사를 주로 해야 하며 이로 인해 뛰어난 영어실력이 요구된다. 이쪽 분야에서 가장 인기 있는 회사로는 삼성전자, 현대자동차가 있다.

B2C : 마케팅에 가장 심혈을 기울이는 곳은 소비재 산업이다. 소비재 산업에서 마케팅 부서는 매출을 직접적으로 결정짓기 때문에 기업 내에서의 중요성이 매우 크다. P&G나 로레알은 '마케팅 사관학교'라고 불릴 정도다. 이런 곳에서 경력을 쌓으면 다양한 업종으로 이직할 수 있다는 장점이 있다.

광고대행사 : 크게는 유명 광고업체처럼 TV 광고를 제작하기도 하고, 작게는 여기저기 인터넷 커뮤니티 같은 곳에 광고 글을 쓰고 다니거나 블로그를 운영하는 바이럴 마케팅을 포함한다. 기업의 SNS 페이지나 기업 공식 블로그, 행사 등도 이런 하청업체에서 관리하고 있는 것이다.

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기업 내부 협력

기업의 마케팅 부서는 기업 내부에서도 다음과 같은 사람들과 협업하게 된다.

영업 : 마케팅은 기획을 통해 영업을 보조해주기 위한 직무일 뿐이고, 매출은 결국 영업 부서에서 벌어온다. 마케팅 부서로 지원하더라도 언제든지 영업으로 차출될 수 있으며 그 중에는 지방 발령도 많다. 영업 경험 없이 기획만 하면 현장과 동떨어진 엉터리 기획이 나오기 쉽다는 이유이다. 이 때문에 작은 회사의 경우 영업/마케팅 직무는 하나로 묶여 있으며, 큰 회사의 경우에도 둘을 한꺼번에 뽑은 뒤 순환보직을 시켜서 기획과 현장을 동시에 알 수 있게 하는 경우가 많다.

홍보 : 광고 관련해서 협업

상품 개발하는 실무 부서 : 마케팅 부서는 이미 주어진 상품을 팔 방법을 고민하기만 하는 것이 아니라, 고객의 취향에 맞는 상품을 개발할 수 있는 것이 이상적이다. 단, 제조업 회사에서 문과 출신 마케팅 담당자는 상품 개발에 직접 조언할만한 역량을 가진 경우가 드물다 보니 쉽지만은 않다. 이 때문에 마케터는 제품에 대해 잘 알아야 한다. 가급적 자신이 관심을 가진 제품을 판매하는 기업에 입사하는 것이 바람직하다.